Veja como funciona nossa Garantia!

 

Todos os produtos fabricados pela Giuventi possuem Garantia, atestando nosso compromisso com a qualidade das peças, tanto em relação à matéria-prima quanto ao processo de produção e acabamento. Nossas confecções seguem rigorosos padrões técnicos e possuem políticas de troca e garantia que obedecem ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.

 

A seguir serão descriminados para os diferentes tipos de acessórios, suas políticas específicas de garantia:

  • Semijoias: 90 dias para defeitos de fabricação e 1 ano para o banho
    Ressaltamos para os itens feitos com pedras, principalmente as naturais, que elas podem sofrer pequenas diferenças de tonalidade em relação à peça utilizada para a foto.

  • Acessórios em couro: 90 dias para defeitos de fabricação

 

A Garantia passa a contar a partir do recebimento do produto e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação, banho ou dos materiais envolvidos, excluindo-se avarias decorrentes de uso inadequado, quedas, acidentes de qualquer natureza ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de seu acessório.

Na impossibilidade de reparar ou disponibilizar outra igual devido à ausência do produto em estoque, uma peça similar e de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.

Haverá perda da garantia caso quaisquer consertos ou ajustes sejam efetuados por terceiros.